Мы думали, что гарантийная политика Milwaukee относительно аккумуляторов довольно проста, пока мы не изучили ее. Как оказалось, у компании разные гарантии на разные аккумуляторы. Срок гарантии на аккумулятор Milwaukee для каждого комплекта зависит от модели, которую вы приобрели.
Хорошие новости: Каждый На проданный аккумулятор Milwaukee распространяется гарантия. Это включает в себя отдельные покупки, а также любую батарею, упакованную как часть беспроводного продукта или набора инструментов.
Однако гарантия на батареи предоставляется только первоначальному покупателю. Milwaukee также гарантирует отсутствие в них дефектов материалов и изготовления. Это означает, что вы не можете вернуть аккумулятор по гарантии, если уронили его с 12-футовой лестницы на бетон или оставили на ночь в кузове грузовика во время ливня. Они также вряд ли починят то, что вы уже пытались «починить» самостоятельно.
Что происходит при гарантийном случае?
Если компания Milwaukee определит, что батарея подлежит гарантийному обслуживанию, она отремонтирует или заменит аккумулятор. Однако сначала вам необходимо вернуть аккумулятор в заводской сервисный центр Milwaukee или в авторизованную сервисную станцию, предварительно оплатив перевозку и застраховав его. В этот момент начинается гарантийный процесс.
При подаче претензии по гарантии на батарею Milwaukee включите копировать доказательства покупки при отправке обратно.
Какой срок гарантии на аккумуляторы Milwaukee?
Интересно, что срок гарантии на аккумулятор Milwaukee действительно зависит от приобретенного вами аккумуляторного блока. Ниже приведен исчерпывающий список аккумуляторов с их описанием и соответствующими гарантийными сроками. Некоторые из них могут вас удивить, особенно если вы думали, что на все аккумуляторы Milwaukee распространяется 3-летняя гарантия. Следующие гарантийные сроки относятся конкретно к США и Канаде.
Кот. Нет. | Описание | Гарантия |
---|---|---|
MXFXC406 | MX FUEL XC406 (6 Ач) | 2 года |
MXFCP203 | MX FUEL CP203 (3 Ач) | 2 года |
48-11-1812 | M18 High Output HD12,0 Ач | 3 года |
48-11-1828 (Серийный номер >=”B41E”) | M18 RedLithium XC (3,0 Ач) | 3 года |
48-11-1840 | M18 RedLithium XC4.0 Ач | 3 года |
48-11-1850 | M18 RedLithium XC5.0 Ач | 3 года |
48-11-1860 | M18 RedLithium XC6.0 Ач | 3 года |
48-11-1865 | M18 High Output XC6.0 Ач | 3 года |
48-11-1880 | M18 Высокая мощность XC8.0 Ач | 3 года |
48-11-1890 | M18 High Demand 9,0 Ач | 3 года |
48-11-2402 | M12 XC большой емкости (3,0 Ач) | 3 года |
48-11-2440 | M12 XC 4,0 Ач увеличенной емкости | 3 года |
48-11-2460 | М12 ХС6.0 | 3 года |
48-11-2830 (Серийный № «С71») | M28 КрасныйЛитий | 3 года |
48-11-0490 | 4 В литий-ионный | 2 года |
48-11-1815 | M18 Компактный (1,5 Ач) | 2 года |
48-11-1820 | M18 CP2.0 Ач | 2 года |
48-11-1835 | M18 High Output CP3.0 Ач | 2 года |
48-11-2001 | М4 2,0 Ач | 2 года |
48-11-2401 | M12 CP1,5 Ач | 2 года |
48-11-2420 | M12 CP2.0 Ач | 2 года |
48-11-2430 | M12 3,0 А·ч Компактный | 2 года |
48-11-1828 (Серийный номер <=”B41D”) | M18 RedLithium XC (3,0 Ач) | 2 года + 3 года пропорционально* |
48-11-1830 (Серийный № «А95») | V18 литий-ионный | 2 года + 3 года пропорционально* |
48-11-2830 (Серийный № «А71») | M28 КрасныйЛитий | 2 года + 3 года пропорционально* |
48-11-0100 | 2,4 В никель-кадмиевый | 1 год |
48-11-1024 | 14,4 В 2,4 Ач Ni-Cd | 1 год |
48-11-1830 | V18 литий-ионный | 1 год |
48-11-1970 | 12В 2.4Ач никель-кадмиевый | 1 год |
48-11-2230 | 18В 2.4Ач никель-кадмиевый | 1 год |
* Мелкий шрифт
Гарантийный срок составляет 5 лет / 2000 зарядок с даты покупки, в зависимости от того, что наступит раньше. Первые 1000 зарядок или 2 года гарантии, в зависимости от того, что наступит раньше, покрываются бесплатной заменой неисправного аккумулятора. Это означает, что в случае более ранней из первых 1000 зарядок или в течение 2 лет с даты покупки/первой зарядки Milwaukee бесплатно отправляет покупателю замену любой неисправной батареи.
После этого оставшиеся расходы до общей суммы 2000 или остаток 5-летнего периода с даты покупки, в зависимости от того, что наступит раньше, будут покрываться на пропорциональной основе. Это означает, что каждый покупатель получает дополнительные 1000 зарядок или 3 года пропорциональной гарантии на эти аккумуляторные блоки, в зависимости от частоты использования.
Нужно ли регистрировать аккумулятор?
Согласно Milwaukee Tool, вы делаете нет необходимо зарегистрировать аккумулятор для получения гарантийного обслуживания. Тем не менее, Милуоки использует Дата изготовления продукта для определения гарантийного срока, если вы не можете предоставить подтверждение покупки во время запроса гарантийного обслуживания. Поэтому наша рекомендация состоит в том, чтобы сохранить ваши квитанции и сохраните их где-нибудь на случай, если они вам понадобятся.
Заключение
Мы хотели бы обновлять этот список. Если Milwaukee добавит новую батарею, которой вы здесь не видите, оставьте комментарий ниже и сообщите нам об этом. Мы добавим информацию как можно быстрее. И, конечно же, на все беспроводные электроинструменты Milwaukee M12/M18 распространяется (насколько нам известно) 5-летняя гарантия. Эта гарантия немного отличается, когда вы получаете некоторые из их других продуктов, таких как ручные инструменты и пневматические системы, поэтому обязательно зайдите на веб-сайт, если вы не уверены, находится ли ваш инструмент на гарантии.