Мы думали, что гарантийная политика Milwaukee относительно аккумуляторов довольно проста, пока мы не изучили ее. Как оказалось, у компании разные гарантии на разные аккумуляторы. Срок гарантии на аккумулятор Milwaukee для каждого комплекта зависит от модели, которую вы приобрели.

Хорошие новости: Каждый На проданный аккумулятор Milwaukee распространяется гарантия. Это включает в себя отдельные покупки, а также любую батарею, упакованную как часть беспроводного продукта или набора инструментов.

Однако гарантия на батареи предоставляется только первоначальному покупателю. Milwaukee также гарантирует отсутствие в них дефектов материалов и изготовления. Это означает, что вы не можете вернуть аккумулятор по гарантии, если уронили его с 12-футовой лестницы на бетон или оставили на ночь в кузове грузовика во время ливня. Они также вряд ли починят то, что вы уже пытались «починить» самостоятельно.

Что происходит при гарантийном случае?

Если компания Milwaukee определит, что батарея подлежит гарантийному обслуживанию, она отремонтирует или заменит аккумулятор. Однако сначала вам необходимо вернуть аккумулятор в заводской сервисный центр Milwaukee или в авторизованную сервисную станцию, предварительно оплатив перевозку и застраховав его. В этот момент начинается гарантийный процесс.

При подаче претензии по гарантии на батарею Milwaukee включите копировать доказательства покупки при отправке обратно.

Какой срок гарантии на аккумуляторы Milwaukee?

Интересно, что срок гарантии на аккумулятор Milwaukee действительно зависит от приобретенного вами аккумуляторного блока. Ниже приведен исчерпывающий список аккумуляторов с их описанием и соответствующими гарантийными сроками. Некоторые из них могут вас удивить, особенно если вы думали, что на все аккумуляторы Milwaukee распространяется 3-летняя гарантия. Следующие гарантийные сроки относятся конкретно к США и Канаде.

Кот. Нет. ОписаниеГарантия
MXFXC406MX FUEL XC406 (6 Ач)2 года
MXFCP203MX FUEL CP203 (3 Ач)2 года
48-11-1812M18 High Output HD12,0 Ач3 года
48-11-1828
(Серийный номер >=”B41E”)
M18 RedLithium XC (3,0 Ач)3 года
48-11-1840M18 RedLithium XC4.0 Ач3 года
48-11-1850M18 RedLithium XC5.0 Ач3 года
48-11-1860M18 RedLithium XC6.0 Ач3 года
48-11-1865M18 High Output XC6.0 Ач3 года
48-11-1880M18 Высокая мощность XC8.0 Ач3 года
48-11-1890M18 High Demand 9,0 Ач3 года
48-11-2402M12 XC большой емкости (3,0 Ач)3 года
48-11-2440M12 XC 4,0 Ач увеличенной емкости3 года
48-11-2460М12 ХС6.03 года
48-11-2830
(Серийный № «С71»)
M28 КрасныйЛитий3 года
48-11-04904 В литий-ионный2 года
48-11-1815M18 Компактный (1,5 Ач)2 года
48-11-1820M18 CP2.0 Ач2 года
48-11-1835M18 High Output CP3.0 Ач2 года
48-11-2001М4 2,0 ​​Ач2 года
48-11-2401M12 CP1,5 Ач2 года
48-11-2420M12 CP2.0 Ач2 года
48-11-2430M12 3,0 А·ч Компактный2 года
48-11-1828
(Серийный номер <=”B41D”)
M18 RedLithium XC (3,0 Ач)2 года + 3 года пропорционально*
48-11-1830
(Серийный № «А95»)
V18 литий-ионный2 года + 3 года пропорционально*
48-11-2830
(Серийный № «А71»)
M28 КрасныйЛитий2 года + 3 года пропорционально*
48-11-01002,4 В никель-кадмиевый1 год
48-11-102414,4 В 2,4 Ач Ni-Cd1 год
48-11-1830V18 литий-ионный1 год
48-11-197012В 2.4Ач никель-кадмиевый1 год
48-11-223018В 2.4Ач никель-кадмиевый1 год

* Мелкий шрифт

Гарантийный срок составляет 5 лет / 2000 зарядок с даты покупки, в зависимости от того, что наступит раньше. Первые 1000 зарядок или 2 года гарантии, в зависимости от того, что наступит раньше, покрываются бесплатной заменой неисправного аккумулятора. Это означает, что в случае более ранней из первых 1000 зарядок или в течение 2 лет с даты покупки/первой зарядки Milwaukee бесплатно отправляет покупателю замену любой неисправной батареи.

После этого оставшиеся расходы до общей суммы 2000 или остаток 5-летнего периода с даты покупки, в зависимости от того, что наступит раньше, будут покрываться на пропорциональной основе. Это означает, что каждый покупатель получает дополнительные 1000 зарядок или 3 года пропорциональной гарантии на эти аккумуляторные блоки, в зависимости от частоты использования.

Нужно ли регистрировать аккумулятор?

Согласно Milwaukee Tool, вы делаете нет необходимо зарегистрировать аккумулятор для получения гарантийного обслуживания. Тем не менее, Милуоки использует Дата изготовления продукта для определения гарантийного срока, если вы не можете предоставить подтверждение покупки во время запроса гарантийного обслуживания. Поэтому наша рекомендация состоит в том, чтобы сохранить ваши квитанции и сохраните их где-нибудь на случай, если они вам понадобятся.

Заключение

Мы хотели бы обновлять этот список. Если Milwaukee добавит новую батарею, которой вы здесь не видите, оставьте комментарий ниже и сообщите нам об этом. Мы добавим информацию как можно быстрее. И, конечно же, на все беспроводные электроинструменты Milwaukee M12/M18 распространяется (насколько нам известно) 5-летняя гарантия. Эта гарантия немного отличается, когда вы получаете некоторые из их других продуктов, таких как ручные инструменты и пневматические системы, поэтому обязательно зайдите на веб-сайт, если вы не уверены, находится ли ваш инструмент на гарантии.